CONDICIONES GENERALES
Monetae Saldana es una actividad de promoción comercial impulsada por el Ayuntamiento de Saldaña y por la Asociación de Empresarios de Hostelería de la zona de Saldaña y Comarca.
Monetae Saldana se basa en un monedero virtual en el cual los usuarios inscritos pueden recargar y efectuar compras en los comercios de Saldaña adheridos al programa.
1. CAMPAÑA DE PROMOCIÓN
Como lanzamiento de la campaña, por cada euro que depositen en su monedero, el Ayuntamiento de Saldaña les abonará el 30% de dicha cantidad a modo de recompensa. Se verá reflejado como “Bonus” con el nombre de dicha campaña.
Los depósitos se podrán realizar desde el inicio al fin de cada campaña, así como el periodo de compras en los establecimientos adheridos.
Los límites de recarga del monedero serán de 130€ por semana (bonus incluido).
Los establecimientos tienen un límite de 3.500€ por campaña.
La campaña tiene una dotación de 116.667€ (bonus incluidos) y terminará cuando dicho importe sea adquirido por los usuarios.
La fecha tope de recarga es el 3/12/2022 y la fecha tope para hacer uso del dinero en los monederos el 3/12/2022
2. ORGANIZADOR
Asociación de Empresarios de Hostelería de la zona de Saldaña y Comarca
CIF: G34285940
Domicilio: Plaza España 1, Ayuntamiento de Saldaña (34100) Saldaña – Palencia
3. TIPO DE DOCUMENTO
Monetae Saldana es un monedero digital.
Adquisición: https://monetaesaldana.com/
Formato: Código QR que se presenta con el teléfono móvil en el momento del pago
4. VALOR/USO DE LA CUENTA MONETAE SALDANA
La Cuenta Monetae Saldana podrá usarse para efectuar las compras en los establecimientos asociados, que solo pueden ser establecimientos o comercios con sede en Saldaña (Palencia), que previamente se hayan inscrito y siempre que dicha inscripción haya sido validada por el Ayuntamiento de Saldaña.
Las personas usuarias podrán efectuar compras en dichos establecimientos hasta que el saldo de la misma esté agotado o la campaña haya finalizado.
El saldo de la Monetae Saldana irá disminuyendo a medida que se vaya usando para comprar productos y/o servicios en las tiendas asociadas.
Consulta del saldo: el saldo existente en la Monetae Saldana se podrá consultar desde la aplicación instalada en su teléfono móvil.
5. FORMA DE ADQUISICIÓN
Puede acceder a formar parte de Monetae Saldana al descargar en su teléfono móvil la aplicación.
Para recargar el saldo de la cuenta consumo se deben de incluir los datos de una tarjeta de crédito en la pasarela de pago. Esta transacción es segura y realizada en colaboración con una entidad bancaria.
6. DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Monetae Saldana solo puede ser usada por personas físicas, mayores de edad, no pudiendo participar en la misma empresas u otras entidades que no tenga la consideración de consumidor final Monetae Saldana otorga exclusivamente a su tenedor la posibilidad de adquirir productos o servicios en función del saldo existente en la misma, en los comercios asociados a Monetae Saldana.
CIF: G34285940
Domicilio: Plaza España 1, Ayuntamiento de Saldaña (34100) Saldaña – Palencia
7. OBLIGACIONES / RESPONSABILIDADES DEL CONSUMIDOR
El tenedor de la Monetae Saldana será el único responsable de su uso y custodia.
En casos de deterioro o manipulación de los documentos con los QR generados para aquellos usuarios que no dispongan de teléfono móvil, el personal de los establecimientos asociadas a Monetae Saldana se reserva expresamente el derecho a su aceptación.
En caso de detectarse intento de fraude o manipulación el usuario y/o el establecimiento podrían ser bloqueados en la plataforma.
8. DURACIÓN DE MONETAE SALDANA
El saldo de Monetae Saldana podrá usarse durante el periodo de validez de la campaña. La validez tanto de depósito como de compra siempre será dentro del inicio y el fin de cada campaña.
9. MODIFICACIÓN E INTERPRETACIÓN DE LAS CONDICIONES
Monetae Saldana se reserva el derecho de modificación e interpretación de las presentes condiciones.
La modificaciones e interpretaciones de las condiciones serán publicadas en la página Web de Monetae Saldana.
10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El Ayuntamiento de Saldaña es el responsable del tratamiento de datos. La finalidad de la recogida es la participación del usuario en las distintas campañas de Monetae Saldana. Los derechos que le asisten son el de acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación y oposición.
Puede encontrar la información detallada en Política de privacidad que establece cómo se procesan y protegen los datos personales. Encontrarás nuestra Política de privacidad completa en este enlace.
11. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
El consumidor o usuario acepta, expresamente, las presentes condiciones, al darse de alta en Monetae Saldana.
12. SERVICIO AL CLIENTE / RECLAMACIONES
Para cualquier reclamación o solicitud de información, en especial, a lo referente a la compra y reembolsos debe dirigirse a Monetae Saldana:
- Teléfono: 661 94 47 32
- Web: monetaesaldana.com
- Correo electrónico: info@monetaesaldana.com
13. CÓMO USAR LA APP MONETAE SALDANA: CLIENTES
1.-Para poder usar Monetae Saldana debe de descargarse la APP desde Google Play o Apple store
2.- Descargada e instalada la aplicación en su dispositivo debe de crear una cuenta cumplimentando los campos obligatorios.
3.- Una vez cumplimentados los cargos y enviado el formulario recibirá en su dispositivo un código numérico de verificación por SMS
4.- La app tiene varias pestañas.
- Pestaña 1: Monetae Saldana. En la app verá su historial de compras y el saldo disponible
- Pestaña 2. Cargar Saldo. Puede recargar un máximo de 130 euros por semana, bonus incluido.
- Pestaña 3. Mostrar QR para pagar: Muestre su código QR cuando realice una compra en uno de los establecimientos adheridos
- Pestaña 4. Establecimientos asociados: Puede ver en un mapa la situación de los establecimientos adheridos a la campaña
- Pestaña 5. Perfil. Información con datos de la cuenta y otros enlaces de interés
5.- Para pagar una compra
- Debe de mostrar el código QR en el establecimiento a la persona que le atienda.
- Cuando la tienda procese la venta recibirá en su dispositivo una notificación que deberá aceptar para terminar el proceso de compra.
14. CÓMO USAR LA APP MONETAE SALDANA: ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS
1.-Para adherir su establecimiento debe de entrar en la web y registrar su negocio.
2.- Una vez que se compruebe que cumple los requisitos recibirá un correo de validación
3.-Debe de descargar la App desde la tienda de aplicaciones de su móvil e iniciar sesión en su correo.
4.- La app tiene varias pestañas
- Pestaña 1: Monetae Saldana. En la app verá el historial de las ventas realizadas y el importe pendiente de cobro. Se realizará abonos de los importes de las compras de manera periódica.
- Pestaña 2: Cobrar mediante QR Debe de introducir el importe de la compra. Para procesar la venta debe de escanear el código QR que le muestra el cliente
- Pestaña 3: Datos de la cuenta y enlaces de interés
5.- Como canjear una venta a través de la App:
- Introduzca el importe de venta
- Pida al cliente que muestre el código QR
- Pulse el botón para escanear el código QR
- El cliente debe de aceptar la notificación de venta
- Cuando el cliente acepte le llegará una confirmación a la pestaña del historial de venta
15. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
Al descargarse la aplicación, y darse de alta en Monetae Saldana. la persona consumidora o usuaria, acepta, expresamente, estas condiciones generales.
Última modificación: 13/10/2022